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8月2日，365bet赌城投注_365手机app_365bet365娱乐疫情防控指挥部群众诉求回应工作组临时党支部成立。群众诉求回应工作组由政务办、网信办、大数据局、卫健委、民政局、公安局、房产局、信访局、商务局、市场监管局、城管局11个部门抽调人员组成，20余名工作人员全部是党员。截至8月1日，该工作组收集的约2000件群众诉求已全部分类交办或沟通答复。 

7月27日，365bet赌城投注_365手机app_365bet365娱乐疫情防控指挥部成立群众诉求回应工作组，并制定“五个一”运行机制：成立工作专班，实行集中办公，下设诉求收集、处置协调、宣传对接3个小组；建立“一套报表”统计制度，形成典型诉求、答复脚本、任务处置清单；建立每日工作例会制度，分析研判诉求，提出处置意见，研究协调相关问题；做到“一个日报”实时报送，每日18:00前形成当天主要工作情况，报送市领导和指挥部；实行“一个渠道”统一回应，把当天收集的案例报送宣传组，及时回应社会关切。

南京各区按照市疫情防控指挥部的要求，开设区、街两级群众诉求救助电话，成立工作专班，运用“先解决问题再说”工作机制，及时回应解决群众诉求。目前，群众诉求回应工作组和各区工作专班收集到的约2000件诉求，全部交办或沟通答复，不少已得到妥善处置，较好地解决了群众的急难问题。

7月31日，工作组收到人民网“江苏新冠疫情防控求助与建议通道”转交的网民诉求134件。其中，28件已经答复、58件办结、48件在办。8月1日，工作组收到的345件网民诉求，已全部分类交办。

7月30日夜，江宁区禄口街道一市民反映，其怀孕足月的妻子突然阵痛发作，需要尽快送去医院。工作组立即交办，社区副书记蒋亚珠多方联系转运车辆，及时将孕妇送到逸夫医院。7月31日6:00，该孕妇顺利生产，母女平安。

高淳区漆桥街道孔先生反映，他患有严重的慢性病，需要每月去省人民医院取药。漆桥街道与区群众诉求回应组分工联动，通过省人民医院互联网医院购药成功。8月1日，村干部将药品送到孔先生手中。

临时党支部书记、市政务办副主任余荣红表示，临时党支部将把工作组的党员们更好地凝聚在一起，发扬连续作战精神，在急难险重任务中展现党员风采，高标准高质量完成市疫情防控指挥部工作部署，让党旗在防疫一线高高飘扬。