溧水区洪蓝街道大力推进村(社)级便民服务站提档上“星”
- 发表时间: 2022-06-23
- 来源: 市政务办
为全面提升基层便民服务能力,真正把便民服务中心建设成为服务群众的民心工程、转变职能的示范工程,溧水区洪蓝街道持续推进村(社)级便民服务中心高标准建设,今年年底前完成6个村(社)便民服务中心的全面“星”级打造。
去年,洪蓝街道完成6个试点村(社区)便民服务中心(天生桥、无想寺、塘西、陈卞、居委会、西旺)的提质升级,以简洁、准确、通俗为原则编制办事指南,共编制村(社)级便民服务事项办事指南115项,让办事群众一看就懂,一问就知,一学就会,受到群众一致好评。同时,积极探索,增加“小额取现”“水电燃气缴费”等金融业务,更是将传统的“坐店等客”式被动服务,转变为主动把服务送上门,真正实现服务“零距离”。
据了解,此次对6个村(社)便民服务中心的打造,旨在以村(社)级便民服务中心创建为抓手,通过进一步夯实硬件基础、提高综合岗位人员综合素质、拓展服务范围、优化服务流程,建设一批环境优美、硬件齐全、服务高效、群众满意的村(社)便民服务中心,持续提升基层群众的幸福感和获得感。