江北新区大厂街道试点推行“街社同权” 服务下沉“家门口”
- 发表时间: 2021-08-16
- 来源: 市政务办
为打造“15分钟政务服务圈”，将服务事项下沉家门口，江北新区大厂街道正式启动“街、社区同权办理”项目，选择试点社区率先推行，并分批组织社区全科工作人员在街道为民服务中心跟班学习。
派驻街道人员至社区驻点办公。街道为民服务中心派驻一名综合窗口工作人员至湖滨社区服务大厅开展街道层级服务事项的办理，承接业务的同时对湖滨社区的全科社工进行业务指导和培训，截至目前，社区层面共受理街道级业务90余件，辐射范围包括湖滨社区、九龙洼社区和新庄社区。
组织社区人员在街道跟班学习。第一批跟班学习由扬子第一社区、周洼新村社区、和平社区分别派出1名全科社工至街道为民服务中心进行为期3周的业务学习，中心综合窗口工作人员对全科社工从理论到系统操作进行全程业务指导。培训结束，经业务考核合格后下放操作权限，并在社区配备相应的办公设备。
目前，包括湖滨社区在内的4个社区已实现社区与街道同权办理，群众可就近在社区办理街道服务事项。后期，中心将根据群众需求，适时增加街道事项办理点，并联合办理点周边社区加大对办理点的宣传，进一步提升群众的知晓率。
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