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        秦淮区行政审批局高效服务优化营商环境“保市场主体”

        一是审批效率再提升。设立企业开办“一窗受理、一日办结”综合窗口和前置辅导专区,推行企业开办一表制,通过“全链通”平台全流程在线一体化办理,1.5个工作日内完成企业开办。实行施工许可、排水许可、公共场所卫生许可、不定时和综合计算工时制度许可等审批事项告知承诺,提高审批效率。靠前指导重大项目建设,点对点提供政策咨询、申报指导、协调推进等专业服务,推动项目开工建设。

        二是政务服务再优化。整合服务事项,打造企业开办含社保参保、民非企业开办、新生儿落户参保等秦淮特色“一件事一次办”。探索推行“预约服务”“错时服务”“延时服务”,打造“不打烊”政务服务。深化三级便民服务体系建设,积极推动24小时自助服务区建设和个体工商户登记等审批事项进驻街道便民服务中心。

        三是解决诉求再升级。深化“先解决问题再说”机制,加强疑难复杂事项联合研判,实行重点问题跟踪督办。对12345热线涉及营商环境的投诉举报,严格落实首接负责制,第一时间流转、核查、处置、回复、回访,妥善处置企业诉求受理及反馈工作。

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