溧水区:退休“一件事”“身边办”
- 发表时间: 2022-10-25
- 来源: 市政务办
“以前办退休手续要去区政务大厅,带着资料来回跑好几个地方,才能将所有退休有关的事情办完,现在到我们社区一个窗口就能办成,对我们这些老年人来说真是太方便了!”
近日,溧水区东屏街道徐溪社区的曾先生一接到社保员通知,就立刻带着相关证件来到社区办理退休手续。在社保员的帮助下,他顺利领取了东屏街道首张养老退休业务受理通知书,并一次性办结了医保退休补缴、独生子女奖励、市民卡乘车优惠及老年人免费理发、助餐等多个事项,满意地领取了退休证,开启了人生新阶段。
今年来,溧水区不断深化退休“一件事一次办”改革,在区级完成退休“一件事一次办”改革的基础上,7月,将改革进一步下沉至街道社区,首次在东屏街道试点退休“一件事”改革并取得初步成效,东屏街道自7月承接该业务以来,已完成退休“一件事”办理20件。
为避免临近退休年龄或符合提前退休条件的老人“临时抱佛脚”问题延误办理,导致不能及时领到养老金,区人社局每月将到龄退休人员名单提前下发至街道,街道及时分到所在社区,由社保员通过电话或上门告知,老百姓只需携带本人身份证、户口本及社保卡到社区即可办理,免去老百姓去哪办、怎么办及来回跑的困扰。
群众到社区就能办理退休业务,同步完成社保部门负责的退休审批、养老保险待遇核定、退休证发放、纳入社会化管理,医保部门负责的医保补缴和在职转退休办理,卫健部门负责的独生子女一次性奖励等8个事项。
同时结合东屏街道群众需求,延长“一件事”事项链条,增加了市民卡优惠、老年人免费理发、助餐、娱乐活动等服务事项办理,实行一张表单、一套材料、一次申请、一窗受理,为退休人员提供了高效、便捷的办事体验,客观上也缓解了区市民之家业务承办窗口的人流量压力。针对行动不便的老百姓,东屏街道还提供上门服务,让特殊群体“足不出户”就能办成退休手续等业务。
退休“一件事”改革试点工作的顺利开启,进一步拓展了溧水区为民服务的范围,下一步,溧水区将持续探索数据协同模式,推动退休“一件事”全线上办理,“让数据多跑路,让群众少跑腿”,真正实现群众办事“个人事项不出村”。