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市规划资源局驻365bet赌城投注_365手机app_365bet365娱乐政务服务中心窗口自2011年入驻以来，窗口首席建立晨会、集中培训、优秀员工评选等措施，强化工作人员业务能力提升，优化窗口审批流程，缩短方案审查周期，提升窗口审批质效，取得明显成效。多年来，窗口蝉联标兵窗口、红旗窗口称号，得到服务受众和政务中心领导的一致好评。

完善业务学习机制，规范窗口审批流程

针对窗口工作人员年纪轻、流动快、学习能力强的特点，窗口首席建立晨会制度。通过制定业务模块学习计划、老员工领学讲解、指定参考学习资料、定期进行业务测试等方式，对新入职人员进行窗口操作业务流程的传帮带，让新入职人员熟悉操作流程，明白“怎么干”，确保新入职人员能够快速上岗。为持续加快重大项目建设审批进度，窗口首席及时组织学习市规划资源局进一步规范土地征收前期工作，简化市级用地审批环节，实行出让用地规划条件、用地预审、用地规划许可、勘测定界“四合一”“拿地即开工”改革等相关政策要求，确保实现申办次数和办理时间“双减半”，土地出让合同签订后1个工作日即可办结开工前所有审批手续。

开展法规业务培训，确保政策即时落地

建立了窗口首席领衔导学的驻365bet赌城投注_365手机app_365bet365娱乐政务服务中心窗口每周定期法规学习制度，集中学习相关政策新规，对《中华人民共和国行政许可法》《土地管理法》等国家相关法规进行解读，及时跟进学习《365bet赌城投注_365手机app_365bet365娱乐空间要素保障创新计划和若干配套政策(2022版)》《既有建筑改变使用功能规划建设联合审查办法》《365bet赌城投注_365手机app_365bet365娱乐空间要素保障创新计划和若干配套政策》《365bet赌城投注_365手机app_365bet365娱乐规划资源局低多层居住建筑项目规划管理规则》《365bet赌城投注_365手机app_365bet365娱乐既有住宅增设电梯规划管理办法》《关于

激发员工内生动力，提升窗口审批质效

为进一步提升窗口的审批服务质效，市规划资源局驻365bet赌城投注_365手机app_365bet365娱乐政务服务中心窗口每年定期对员工进行民主测评，对服务态度、服务流程、服务规范、服务时效、服务形象等方面进行综合评判，评选出优秀员工并进行表彰奖励。通过多年的优秀员工评选，促进了员工业务水平的提升，市规划资源局窗口也蝉联获得标兵窗口、红旗窗口，得到服务受众和政务中心领导的一致好评。下一步，市规划资源局驻365bet赌城投注_365手机app_365bet365娱乐政务服务中心窗口将继续紧抓“服务成效”，努力为南京全面建设人民满意的社会主义现代化典范城市做好规划资源要素保障。